- Fotografie & Videografie
- Schach
- Sport & Fitness
- Natur & Fahrradfahren
- Schwimmen
Florian Sauermann
Leverkusen-Opladen
Kurzprofil
Motivierter Industriekaufmann mit Erfahrung im digitalen Kunden- und Datenmanagement sowie administrativen Serviceprozessen. Kenntnisse in der Pflege komplexer Datensätze, Kundenkommunikation und der Arbeit mit ERP-, CRM- und Office-Anwendungen. Technisch versiert, lernbereit und mit ausgeprägtem Interesse an abwechslungsreichen und modernen Arbeitsbereichen. Ergänzend kreative Erfahrung im Bereich Fotografie und Videografie sowie hohe digitale Affinität.
Übersicht
6
6
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Berufserfahrung
Digital Services Administrator
Konecranes GmbH
Düsseldorf
2023.06 - 2024.11
- Pflege und Verwaltung digitaler Kunden- und Benutzerdaten
- Prüfen von Stammdaten, Serviceinformationen und Benutzerkonten auf Vollständigkeit und Plausibilität.
- Kommunizieren und Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen und Führungskräften.
- Analysieren und Bearbeiten von Anforderungen sowie von Stör- und Problemmeldungen.
- Unterstützung bei der Einführung digitaler Abonnement- und Verwaltungslösungen
- Durchführung von Daten- und Systemprüfungen zur Sicherstellung korrekter Datenübernahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und digitalen Verwaltungssystemen
- Bearbeiten von Zugriffs- und Berechtigungsanfragen für digitale Serviceportale und Kundenkonten.
Ausbildung zum Industriekaufmann
Konecranes
Düsseldorf
2020.08 - 2023.06
- Durchlauf verschiedener kaufmännischer Unternehmensbereiche
- Unterstützung administrativer und organisatorischer Prozesse
- Einblicke in Vertrieb, Service, Verwaltung und Unternehmensabläufe
- Arbeit mit ERP-, CRM- und Office-Anwendungen
Bundesfreiwilligendienst
Seniorendorf Weltersbach
Leichlingen
2019.08 - 2020.07
- Unterstützung im sozialen und handwerklichen Bereich
- Allgemeine organisatorische Tätigkeiten
- Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben im Seniorenumfeld
Ausbildung
Allgemeine Hochschulreife -
Käthe-Kollwitz-Schule
Leverkusen 2013.01 - 2019.01
Max-Weber-Berufskolleg
Düsseldorf 2020 - 2023
Kompetenzen
IT
- Microsoft Office Programme ( sehr gut )
- SAP ( gut )
- Grundkenntnisse in CRM-Systemen (Salesforce)
- Adobe Photoshop (Grundkenntnisse)
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
Softskills
- Technisches Verständnis - schneller Umgang mit technischen Systemen und gute Problemlösungsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise - sorgfältige Planung und effiziente Durchführung von Aufgaben
- Kommunikationsfähigkeit - klarer und sicherer Austausch mit Kollegen und Kunden
- Teamfähigkeit - gute Zusammenarbeit im Team und zuverlässige Unterstützung bei gemeinsamen Aufgaben
- Kreativität und Lernbereitschaft - entwickle neue Ideen und arbeite mich schnell in neue Themen ein
Zeitleiste
Digital Services Administrator
Konecranes GmbH
2023.06 - 2024.11
Ausbildung zum Industriekaufmann
Konecranes
2020.08 - 2023.06
Bundesfreiwilligendienst
Seniorendorf Weltersbach
2019.08 - 2020.07
Allgemeine Hochschulreife -
Käthe-Kollwitz-Schule
2013.01 - 2019.01
Max-Weber-Berufskolleg
2020 - 2023