Sanja Grba-Mijalkovic

• Min første jobb i Norge var som kantinemedarbeider og renholder hos Skagen kontorene i Sandnes. Jeg hadde ansvar for å sette opp lunsjbuffet, rydde og rengjøre kantina, kontorer og fellesområder. I tillegg håndterte jeg bestillinger av mat, kaffe og rengjøringsprodukter.

Min siste stilling var som en del av gjestfrihetsteamet ved CCD i Dublin, der jeg hadde daglig kontakt med klienter og håndterte deres behov for arrangementer. Jeg koordinerte kontrakter, fakturering og kommunikasjon med ulike team, og sørget for at alt var klart til drift. I tillegg forberedte jeg agendaer og referater for møter og organiserte kontorets daglige behov.

4o

• Jeg startet som juniorresepsjonist i Sandymount Hotel og jobbet meg opp til Front of House Manager. Jeg ledet front office-teamet og jobbet med oppgaver som kundeservice, inntektsoptimalisering, vaktlister, personalopplæring og kontoradministrasjon.

• Jeg jobbet på et lite hotell med 72 rom i hjembyen min og fikk erfaring i alle avdelinger. Oppgavene inkluderte resepsjon, reservasjoner, konferanser, regnskap og rengjøring, noe som ga meg bred innsikt i hotellarbeid fra ulike perspektiver.