Karlo Bikic
Økonom
PORSGRUNN
Summary
Engasjert og målrettet økonomistudent med variert arbeidserfaring innen kundeservice, salg og administrasjon. Trives i høyt tempo, tar ansvar, og har sterke kommunikasjonsevner på flere språk. Erfaring som fotballdommer og tillitsvalgt har utviklet min evne til å ta raske beslutninger, samarbeide og lede under press. Alltid motivert for å lære og bidra med kvalitet.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Kundemedarbeider
Spillorama AS
06.2025 - Current
- Selvstendig og har en sterk følelse av personlig ansvar.
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Dokumentert evne til å lære raskt og tilpasse seg nye situasjoner.
- Dyktig til å jobbe både selvstendig og i team.
Dommer
NFF Telemark
01.2019 - 11.2024
- Erfaring som fotballdommer på høyt nivå (semi- og profesjonelt nivå i Norge)
- Trent på å ta raske og riktige avgjørelser under press
- Utviklet sterk evne til konsentrasjon og fokus over tid
- Vant til å håndtere konflikter og kommunisere tydelig med spillere og trenere
- Jobber strukturert og disiplinert, med høy grad av ansvarsfølelse
Deltidsarbeider
Telenor
04.2024 - 07.2024
- Erfaring fra kundeservice i et av Norges største selskaper
- Løste kundehenvendelser effektivt via telefon og digitale kanaler
- Trente opp evnen til å holde roen i krevende situasjoner
- Fokus på kundetilfredshet og profesjonell kommunikasjon
- Utviklet høy serviceinnstilling og teknisk problemløsning
Deltidsarbeider
Porsgrunn kommune
06.2023 - 08.2023
- Jobbet med administrativt arbeid i forbindelse med gjennomføring av valg
- Bidro til organisering, registrering og praktisk avvikling på valgdagen
- Fikk innsikt i offentlig forvaltning og viktigheten av nøyaktighet og pålitelighet
Fulltidsansatt
Porsgrunn kommune
10.2022 - 04.2023
- Administration in the Interpretation Serviceolketjenesten med praktisk tilrettelegging og koordinering
- Ansvar for booking, oppfølging og kontakt med tolker og brukere
- Lærte å håndtere sensitiv informasjon og jobbe strukturert under tidspress
Deltidsarbeider (50%)
Right Price tiles
05.2021 - 08.2022
- Deltidsjobb i butikk med fokus på kundeservice og salg
- Ansvar for varepåfylling og orden i butikk
- Lærte å jobbe strukturert og effektivt i et travelt miljø
Selger
Sector alarm
06.2021 - 07.2021
- Jobbet som selger i Sector Alarm, med fokus på oppsøkende salg
- Utviklet sterke kommunikasjonsevner og evne til å overbevise
- Lærte å håndtere avslag og bygge motivasjon over tid
Deltidsarbeider
Hammond blomster
12.2020 - 12.2020
Education
Master of Business Administration - Siviløkonom – Økonomi og administrasjon
UIA
Kristiansand, Norway 08.2024 - Current
Utveksling Student - Økonomi Og Administrasjon
KU Leuven
Brussel 04.2001 -
Bachelor - Økonomi og administrasjon
NTNU
Gjøvik 05.2023 - Current
Studiespesialisering - samfunnsfag – økonomi og ledelse
Porsgrunn VGS
Porsgrunn 08.2019 - 06.2022
Skills
- Flytende i norsk, engelsk, bosnisk og kroatisk – både skriftlig og muntlig
- Gode kommunikasjonsferdigheter utviklet gjennom kundeservice, tolketjeneste og tillitsverv
- Erfaring som fotballdommer på høyt nivå – trent i raske beslutninger og tydelig autoritet
- Tillitsvalgt for klassen ved NTNU – representerte medstudenters interesser i møte med fagmiljø
- Evne til å jobbe strukturert og målrettet både selvstendig og i team
- Salgserfaring fra oppsøkende virksomhet – vant til å håndtere avslag og holde motivasjon oppe
- Erfaring med administrativt arbeid fra Tolketjenesten og valg – fokus på nøyaktighet og taushetsplikt
- Trives i høyt tempo og under press – vant til å levere med kvalitet i hektiske perioder
- God teknologiforståelse og tilpasningsevne til nye systemer og rutiner
- Kulturell kompetanse og trygghet i flerspråklige og mangfoldige miljøer
- Sterk serviceinnstilling – alltid opptatt av å finne gode løsninger for kunden
- God forståelse for regelverk, struktur og ansvar i offentlige og profesjonelle settinger
Referranser
Anette Østby Gusfre, Daglig leder Spillorama AS
Telefonnummer: 93615453
Natalie Benrud Slaatsveen, Team leder Telenor
Telefonnummer: 977 95 885
Zoran Bikic, daglig leder for Right Price Tiles: Telefonnummer: 469 74 270
Josef Gamil Josef, Daglig leder for Tolketjenesten i Porsgrunn kommune Telefonnummer: 951 53 045
Timeline
Kundemedarbeider
Spillorama AS
06.2025 - Current
Master of Business Administration - Siviløkonom – Økonomi og administrasjon
UIA
08.2024 - Current
Deltidsarbeider
Telenor
04.2024 - 07.2024
Deltidsarbeider
Porsgrunn kommune
06.2023 - 08.2023
Bachelor - Økonomi og administrasjon
NTNU
05.2023 - Current
Fulltidsansatt
Porsgrunn kommune
10.2022 - 04.2023
Selger
Sector alarm
06.2021 - 07.2021
Deltidsarbeider (50%)
Right Price tiles
05.2021 - 08.2022
Deltidsarbeider
Hammond blomster
12.2020 - 12.2020
Studiespesialisering - samfunnsfag – økonomi og ledelse
Porsgrunn VGS
08.2019 - 06.2022
Dommer
NFF Telemark
01.2019 - 11.2024
Utveksling Student - Økonomi Og Administrasjon
KU Leuven
04.2001 -
Similar Profiles
Peter HuftonPeter Hufton
Labourer at Touch Soft Holding ASLabourer at Touch Soft Holding AS
Celine Svensen MoradiCeline Svensen Moradi
Regnskap Og Inkassomedarbeider at Tech Mahindra for Avarn SecurityRegnskap Og Inkassomedarbeider at Tech Mahindra for Avarn Security
Christian Løyte SjøsaasenChristian Løyte Sjøsaasen
Sales Manager at Allente ASSales Manager at Allente AS
Igor SavicIgor Savic
Kokk at Øya SpiseriKokk at Øya Spiseri
Simone WalterSimone Walter
Destinasjonsleder at StrommaDestinasjonsleder at Stromma