Even Erling Heidum Bringaker
Oslo
Summary
Erfaren med å utvikle omfattende kommunikasjonsstrategier for å effektivt formidle nøkkelbudskap til ulike målgrupper, på en enkel og inkluderende måte. Som styrker merkevarens tilstedeværelse og tillit, samt engasjement blant ulike interessenter . En sterk lagspiller, som tror på eget medarbeiderskap, i kombinasjnon med mangfold og fellesskap. Som fostrer samarbeid og oppnåelse av målbare resultater i dynamiske omgivelser.
Overview
12
12
years of professional experience
Work History
Communication Business Partner
IKEA Norge AS
09.2022 - Current
- Utvikle og implementere interne kommunikasjonsplaner og strategier, og sikre effektiv interessenthåndtering.
- Lede kommunikasjonsinitiativer for å posisjonere funksjon- og bedriftsområdet i sitt økosystem, med resultater knyttet opp mot forretningsplanen.
- Akselerere digitale leveringer og være en bidragsyter å forbedre den omnikanale opplevelsen på tvers av alle kanaler.
- Utføre intern og ekstern kommunikasjon, og støtte ledere og medarbeidere i å være effektive ambassadører.
- Vise lidenskap for kommunikasjon. Der faget og utførelsen muliggjør vekst og fart mot felles mål. Som også er en sterkt driver for å lede, inspirere og utvikle de mange menneskene.
Communication Specialist transformation project
IKEA Norge AS
04.2022 - 08.2022
- Kommunikasjonslead for implementeringen av den globale transformasjonen - CST.
- Leder- og støttefunksjonssupport, og lokalisering av globalt materiale.
Knowledge and Insights Manager
IKEA Customer Support Center
11.2021 - 05.2022
- Leder for en kryssfunksjonelt team, bestående av 10 personer.
- Knowledge management & development, Customer satisfaction, Business Analytics and Insights sharing - er fagfeltene jeg var ansvarlig for.
- Basert på kundemønster og oppførst, å dele strategisk innsikt og kunnskap, til både kundesenteret og resten av IKEA. Samt utarbeide og iverksette initativ og tiltak basert på funn.
Communication and Information Specialist
IKEA Customer Support Center
12.2020 - 11.2021
- Ansvarlig for skriftlig kommunikasjon på enheten- både internt og i all kundekommunikasjon.
- Vedlikehold og produksjonsansvarlig for nasjonal kunnskapsbase.
- Innholdsproduksjon av nyhetsbrev, eventer og møter.
- Implementering av nasjonale prosjekter.
- Chat-bot implementering og trening.
- Oversettelser og tekstforfatter.
Costumer support advisor
IKEA Customer Support Center
09.2018 - 12.2020
- Kundeservice, via telefon, chat, e-post og sosiale medier.
- Logistikk og support for både IKEA nasjonal og samarbeidspartnere.
- Superbruker for IKEA Home Smart Home
- Opplæring av nye medarbeidere.
Sales, showroom, and client manager
Moolight AS
06.2016 - 09.2018
Store manager
Hope Stockholm
10.2015 - 06.2016
Store manager
Bottega Veneta
11.2013 - 09.2015
Store Manager and Visual merchandiser
08.2013 - 11.2013
Education
BACHELOR PHYSICAL THERAPY -
MENSENDIECK - HIOA
05.2010
SOCIAL ANTHROPOLOGY -
NTNU
Pondicherry, India06.2004
Skills
- Strategisk planlegging
- Visuell kommunikatør, med sans for detaljer
- Operasjonell styrke
- Selvstendig lagspiller
- Utforme og gjennomføre målrettede kommunikasjonsstrategier
Training
- IKEA Leip - Leading Equality, diversity & inclustion with impact programme
- IKEA Foundation program
- IKEA Change Management
- IKEA Unlock the potential for yourself and your teams
- VISMA MAMUT: CRM, Sales and buying course
- Didac - Specified course in sales and marketing
- Boost.ai certification
Timeline
Communication Business Partner
IKEA Norge AS
09.2022 - Current
Communication Specialist transformation project
IKEA Norge AS
04.2022 - 08.2022
Knowledge and Insights Manager
IKEA Customer Support Center
11.2021 - 05.2022
Communication and Information Specialist
IKEA Customer Support Center
12.2020 - 11.2021
Costumer support advisor
IKEA Customer Support Center
09.2018 - 12.2020
Sales, showroom, and client manager
Moolight AS
06.2016 - 09.2018
Store manager
Hope Stockholm
10.2015 - 06.2016
Store manager
Bottega Veneta
11.2013 - 09.2015
Store Manager and Visual merchandiser
08.2013 - 11.2013
SOCIAL ANTHROPOLOGY -
NTNU
BACHELOR PHYSICAL THERAPY -
MENSENDIECK - HIOA
Similar Profiles
ALEXANDER TOMSALEXANDER TOMS
Sales Operations Analyst at Mondelēz NorgeSales Operations Analyst at Mondelēz Norge
Jakub OlbrzymekJakub Olbrzymek
Carpenter at Adecco Norge ASCarpenter at Adecco Norge AS
Sander BohmannSander Bohmann
Back Office at Viking NorgeBack Office at Viking Norge